28 Mei

Online Essential: Hoe leer je je klanten kennen in crisistijden?

Webinar 15:00 BlueHealth Innovation Center

In deze corona tijden vinden wij het belangrijk om te blijven informeren en daarom geven wij onze workshops online. Neem deel aan deze LiveStream en leer zelf de klantgedreven principes om beter uit de crisis te komen. Design thinking en human centered design zijn vandaag nog meer relevant dan ooit. Door de afstand verliezen we rustig aan de vinger aan de pols van onze klanten. In een meer stabiele wereld zou dit geen probleem zijn, maar vandaag wijzigt alles zo snel dat stilstaan eigenlijk betekent dat we achteruit gaan.

Registreer je

Arnaud Dierickx, Business development design strategist @ U-SENTRIC, zal tijdens deze online essential antwoorden op deze vragen:

- Hoe we onze diensten afstemmen op deze (tijdelijke?) nieuwe realiteit?
- Hoe kunnen we een aangename klantervaring leveren wanneer menselijke contact grotendeels wegvalt?
- Hoe spelen we best in op een snel veranderende context om zoveel mogelijk klanten tevreden te houden?
- Hoe de COVID crisis een opportuniteit is om waarde te creëren voor klanten?

Deze sessie is onderdeel van onze Online Essential Series. Een reeks van online workshops met een brede waaier aan topics. 

sprekers

Arnaud Dierickx

DESIGN STRATEGIST @ U-SENTRIC

Arnaud is Business Developer en Design Strategist bij U-Sentric. Elke dag bouwt hij mee aan User-Centered organisaties. Arnaud is ook één van onze experten in het Health RampUp programma.

Programma

15:00

Start online sessie
Neem deel aan deze LiveStream en leer zelf de klantgedreven principes om beter uit de crisis te komen.

16:00

Einde

Registreer je

Wil je dit evenement bijwonen? Registreer je hier

THE FUTURE BELONGS TO THOSE WHO BELIEVE IN THE BEAUTY OF THEIR DREAMS.

ELEANOR ROOSEVELT