17 Februari

Start-up in de kijker: into.care

Start-up in de kijker mobiel platform zorgsector

"Als ik zie waar we 5 jaar geleden stonden tegenover nu, dan is dat absoluut niet meer te vergelijken! Waar we vandaag staan hebben we enkel en uitsluitend te danken aan het feit dat we elke steen en elk proces hebben omgedraaid en alles gevalideerd met de klanten." Deze maand zetten we het team van into.care in de kijker. Into.care is al lang geen start-up meer maar is uitgegroeid tot een succesvolle, internationale organisatie. Jeroen De Backer, oprichter van into.care vertelt over de weg die hij en zijn team hebben afgelegd.

Naam van de start-up

into.care
https://into.care

Namen van de oprichters & contactgegevens-

Jeroen De Backer, Fouding CEO, jeroen@into.care
Sam Verschueren, cofounder, lead developer, sam@into.care
Bram Vandewalle, cofounder, CTO, bram@into.care
Thomas Van der Auwermeulen, cofounder Head of Product, thomas@into.care

 

Laat je omringen door de juiste mensen. Je kan onmogelijk alles zelf onder de knie hebben.

Sinds wanneer ben je gestart?

We zijn gestart op 5 februarui 2015, en hebben zonet onze verjaardag gevierd.

Wat heeft je gedreven om zelf te gaan ondernemen?

Ik ben eigenlijk van kinds af aan een ondernemer, altijd bezig met kopen/verkopen ‘commerce doen’.

Na een aantal jaren in loondienst gewerkt te hebben bij de grote telecom en ICT bedrijven heb ik beslist alle kennis om te zetten ten dienste van anderen en ben ik freelance gaan werken. Als freelance heb je geen afgemeten carrierepad binnen een grote structuur en kan je echt je ding gaan doen. Zalig!

De “elevator pitch” van je start-up: Omschrijf in enkele zinnen de activiteit van je start-up.

Into.care is een slim en mobiel platform dat mensen in de zorg beter en efficienter laat samenwerken om zo de kwaliteit en het leven van de patient/resident te verbeteren.

Hoe is het idee ontstaan voor je oplossing?

Echt toeval… Mijn vader was binnen in een kliniek voor een kleine ingreep. Om zijn dagelijkse parameters in zijn zorgdossier op te nemen, kwam de verpleging langs met een COW (Computer On Wheels). Dat ding is groot en lomp en hangt aan een superzware batterij. Op dat ogenblik werkte ik voor de sofwtareafdeling van BlackBerry… BlackBerry was heel lang toonaangevend in de wereld van mobiel werken – groter kon het verschil niet zijn. Toen ben ik gaan onderzoeken wat de mogelijkheden in de markt waren en ben zo via BHIC in de wereld van de langetermijnzorg terecht gekomen.

Wat zijn de grootste uitdagingen die u als ondernemer heeft ervaren bij het opstarten van je onderneming?

Je omringen met de juiste mensen: als ondernemer kan je onmogelijk alles weten en onder de knie hebben. Van de kleinste tot de grootste.

Zoek hulp bij de juiste mensen en wees opportunistisch daarin: velen zeggen dat ze het gedaan hebben, weinigen hebben ook echt die ervaring. Wees selectief: zo verspil je niemands tijd (en geld).

Bouw een netwerk om je heen van ‘gelijkgezinde’ ondernemers – al was het maar om een klankbord te hebben bij dat één ding dat je al dagen bezig houdt en in enkele minuten ‘opgelost’ is door iemand die je voor is geweest.

In welk stadium staat je start-up nu en wat staat er in de nabije toekomst op het programma?

We zijn nu volop aan het opschalen in België. Heel wat bedrijven hebben ingetekend, en daarmee gaan we nu aan de slag. Daarnaast zijn we volop bezig in een A series, maar meer mag ik daarover niet vertellen. Nog even geduld dus.

Wat zijn je ambities op lange termijn en de belangrijkste uitdagingen om deze ambities te realiseren.

Onze amibitie is om met into.care® dè referentiespeler te worden in de EU en delen van de US.

Welk advies wil je graag meegeven aan ondernemers-in-spe?

Maak goed je huiswerk op voorhand hé. Heel wat mensen spreken ons aan en bewonderen de immense risico’s die we nemen. Dat is vriendelijk, maar die risico’s proberen we echt zo goed mogelijk te beperken door keer op keer onze product/market fit te valideren met de stakeholders. Eens je die validatie hebt, heb je een goede basis om van te vertrekken. Maar, nu komt het… plannen zijn er om te veranderen. En da’s goed, daar moet je voor openstaan!

 

Sam Walton (Walmart) zei ooit ‘If you don’t listen to your customers, somebody else will’. –

Als ik zie waar we 5 jaar geleden stonden tegenover nu, dan is dat absoluut niet meer te vergelijken! Waar we vandaag staan hebben we enkel en uitsluitend te danken door elke steen en elk proces om te draaien en te valideren met die klanten. Het is bijna corporate venturing, alleen hebben ze geen aandelen in ons bedrijf.

Op welke manier levert BHIC voor u concrete toegevoegde waarde bij het realiseren van je start-up ambities?

Er waren voor ons 2 sleutelmomenten
- BHIC (toen nog MIC Vlaanderen) event op de Vives Hogeschool in Kortrijk. BHIC had hier enkele van zijn start-ups uitgenodigd op een zorginnovatie traject specifiek voor de lange termijnzorg en daar hebben we onze eerste klant ontmoet.
- Pitch training @ C-mine Crib met Tom. ‘Hij leerde zijn volk pitchen’ dat kan je wel zeggen!
Je verhaal op een duidelijke, gestructureerde manier vertellen is een kunst, en die kunst brengt Tom je bij.
Bijvoorbeeld die ‘elevator pitch’ is enorm belangrijk: het is niet de bedoeling dat die persoon op het einde van de liftrit zo snel mogelijk je naam vergeet terwijl hij huilend wegloopt. Zo belangrijk dat hij je naam en verhaald onthoudt. You never have a second chance to make a first impression: zorg dan dat het van de eerste keer zo goed mogelijk zit.

Heb je nog specifieke noden waar het BHIC je mee kan helpen om je start-up te ondersteunen?

Neen, maar ik ben wel blij en trots dat ik of mijn collega’s zelf ons steentje kunnen bijdragen door onze ervaring te delen tijdens de cohorts van Health RampUp - het coachingtraject van BHIC.

THE FUTURE BELONGS TO THOSE WHO BELIEVE IN THE BEAUTY OF THEIR DREAMS.

ELEANOR ROOSEVELT